Privacybeleid

Inleiding

Het beschermen van jouw privacy en persoonsgegevens is voor Stijn Cnockaert ("wij", "ons", "onze") van groot belang. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je gebruik maakt van onze diensten, website of wanneer je je abonneert op onze nieuwsbrief. Door gebruik te maken van onze website en/of onze diensten, of door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief, ga je akkoord met de voorwaarden van dit Privacybeleid.

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:

• Naam: Stijn Cnockaert
• Adres: Baron de Stockemlaan 5, 3870 Heers, België
• Telefoonnummer: 0472/78 40 80
• E-mail: zijnbijstijn@gmail.com

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende gegevens:

• Persoonlijke gegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres (bijvoorbeeld wanneer je contact opneemt, een afspraak maakt voor een dienst, of je inschrijft voor de nieuwsbrief).
• Betalingsinformatie: Betalingsgegevens die je verstrekt wanneer je een product of dienst koopt, zoals bankgegevens of betalingsreferenties.
• Gebruik van de website: Gegevens over je bezoek aan onze website, zoals IP-adres, browsertype, pagina's die je hebt bekeken en je activiteiten op de site (via cookies en analysetools).
• Gegevens met betrekking tot onze diensten: Bij het boeken van een massage, coaching of bloemenworkshop verzamelen we gegevens over de diensten die je hebt afgenomen en je voorkeuren.
• Nieuwsbrief-abonnement: Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, verzamelen we jouw naam en e-mailadres om je de nieuwsbrief te kunnen sturen.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

We verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren: Zoals het aanbieden van massages, coaching, bloemenworkshops en de verkoop van producten (zoals boeken).
• Klantenservice: Om vragen te beantwoorden, afspraken te maken en om je te ondersteunen bij het gebruik van onze diensten.
• Betaling en facturering: Voor het afhandelen van betalingen, het verstrekken van facturen en het verwerken van bestellingen.
• Verbetering van onze diensten: Om onze website en diensten te verbeteren door het analyseren van gebruikersgedrag (bijvoorbeeld via cookies).
• Marketingdoeleinden: Om je op de hoogte te houden van nieuwe diensten, aanbiedingen, producten of evenementen via onze nieuwsbrief, maar alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven.

4. Rechtsgrond voor gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming: Wanneer je expliciet toestemming hebt gegeven om jouw gegevens te verwerken, bijvoorbeeld bij het inschrijven voor een nieuwsbrief of het boeken van een dienst.
• Uitvoering van een contract: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van een contract, zoals het leveren van diensten en het verwerken van betalingen.
• Wettelijke verplichting: Wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.
• Legitiem belang: Wanneer we jouw gegevens gebruiken voor doeleinden die ons legitieme belang dienen, zoals het verbeteren van onze diensten of het aanpassen van onze website.

5. Nieuwsbrief

Als je je hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief, gebruiken we jouw naam en e-mailadres om je regelmatig te informeren over nieuwe producten, diensten, aanbiedingen of andere relevante informatie. Je kunt je op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief door op de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief te klikken of door contact met ons op te nemen via de gegevens die bovenaan dit Privacybeleid staan.

6. Delen van gegevens

We delen jouw persoonsgegevens niet met derden, behalve:

• Dienstverleners: Zoals betalingverwerkers, hostingproviders, en boekhoudkundige diensten, die helpen bij het uitvoeren van onze diensten.
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen met overheidsinstanties of andere autoriteiten.

7. Bewaren van gegevens

We bewaren jouw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. Dit betekent dat we gegevens die nodig zijn voor facturering of belastingdoeleinden langer kunnen bewaren dan gegevens voor marketingdoeleinden.

8. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je kunt op elk moment toegang vragen tot de persoonsgegevens die we van je hebben.
• Recht op rectificatie: Je kunt verzoeken om incorrecte of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op wissen: Je kunt verzoeken om jouw gegevens te wissen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.
• Recht op beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: Je kunt verzoeken om jouw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en leesbaar formaat te ontvangen.
• Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor bepaalde doeleinden (bijvoorbeeld voor marketing).

Als je gebruik wilt maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens hierboven.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je gebruikservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Je kunt het gebruik van cookies beheren via je browserinstellingen. Voor meer informatie over welke cookies we gebruiken, zie ons Cookiebeleid.

10. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Dit omvat onder andere versleuteling van gegevens en beveiligde opslag.

11. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn van kracht zodra ze worden geplaatst.

12. Contact

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via:

• E-mail: zijnbijstijn@gmail.com
• Telefoonnummer: 0472/78 40 80
• Adres: Baron de Stockemlaan 5, 3870 Heers, België